Розкриття поняття "" управлінське рішення ""
Життєдіяльність будь-якої людини може включати в себе такі елементи: саме рішення і практичне його виконання. Етапи прийняття управлінських рішень засновані на свідомому виборі з усіх наявних варіантів (або альтернатив) напрямів дії, які сприяють значному скороченню різниці між прогнозованим і бажаним результатом діяльності організації. В основі прийняття ефективних рішень лежить якісна інформація. Критерії прийняття управлінських рішень такі: своєчасність, обґрунтованість, комплексність у підходах, законність, чітке формулювання завдання, узгодженість з прийнятими раніше рішеннями. В управлінні компанією прийняття рішення здійснюється менеджерами всіляких рівнів і має дещо формальний характер (у порівнянні з приватним життям). Справа в тому, що етапи прийняття управлінських рішень здійснюються не щодо однієї окремої особи. Найчастіше в даному питанні мова йде про організацію в цілому. Тому тут підвищується відповідальність при прийнятті будь-яких організаційних рішень.
Класифікація етапів прийняття управлінських рішень
У зв 'язку з викладеним, основні етапи прийняття управлінських рішень представлені двома рівнями на підприємстві: організаційний та індивідуальний. У першому випадку інтерес управлінця зосереджений на здійсненні самого процесу і його внутрішньої логіки. У другому випадку - інтерес перенаправляється в бік необхідного середовища навколо даного процесу. Етапи прийняття управлінських рішень мають відмінні риси: цілеспрямована і свідома діяльність, що виконується людиною; поведінка, яка заснована на ціннісних орієнтирах, а також фактах; взаємодія працівників підприємства; визначення альтернатив у межах політичного та соціального стану організаційного середовища, а також частина поточної роботи менеджера. Результатом роботи фахівця-менеджера є деяке рішення.
Етапи прийняття управлінських рішень будуть вважатися ефективно виконаними, якщо з їх завершенням досягнута поставлена мета. Саме тому прийняття певного рішення менеджером викликає деякі труднощі, пов 'язані з тією відповідальністю, яку він приймає на себе, а також невизначеністю, присутньою при виборі тієї чи іншої альтернативи. Значна частина проблемних питань, що зустрічаються в роботі менеджера, рідко повторюється. Тому їх рішення може з 'явитися також проблемою вибору в деякому роді. Саме по собі рішення є вибором конкретної альтернативи, безліч яких виникає при вирішенні деякої проблеми. При цьому проблема є тією ситуацією, яка видається у вигляді перешкоди до досягнення мети, поставленої підприємством. Прийняття неефективних рішень є результатом відсутності логічного мислення. Просто необхідно підходити до процесу прийняття рішень, як до деякого раціонального процесу.