Багато хто стикався з таким поняттям, як менеджмент. З англійської мови це слово перекладається як "управління", але два зазначених терміни мають різні значення. Щоб розрізняти їх, необхідно вивчити ази - основи менеджменту.
Поняття "управління" і "менеджмент"
Управління означає дію щодо технічних засобів. Менеджмент - це набір методів, принципів і форм управління організацією, використання яких дає можливість досягти певних цілей і підвищити ефективність діяльності.
Менеджер - це людина, яка управляє ресурсами організації, а також володіє достатнім обсягом знань і потрібними якостями для досягнення тієї чи іншої мети. Подібними ресурсами вважаються фінансові, матеріальні, інформаційні та людські. Існує три види менеджерів: нижчої, середньої та вищої ланок. За статусом вони діляться на виконавців і керівників.
Внутрішнє і зовнішнє середовище
Будь-яка організація має внутрішнє середовище, а також перебуває під впливом зовнішнього. В останній проводяться всі операції фірми. На внутрішнє середовище впливають такі фактори, як цілі і можливості організації. Вона визначається структурою організації та виробничими процесами, а також рівнем розподілу праці та системою комунікації.
Якщо говорити про зовнішнє середовище, то в нього включають постачальників, конкурентів організації, її клієнтів і партнерів. До неї входять державні структури і сама держава. Політичні та економічні чинники, а також відносини з міжнародними структурами та організаціями теж вважаються елементами зовнішнього середовища.
Принципи менеджменту
Вивчаючи теоретичні основи менеджменту, не можна не згадати про його принципи. Вони реалізуються через інтелект, цілеспрямованість і волю людей. Вчений Анрі Файоль виділив чотирнадцять принципів управління. До них належать такі: принцип пріоритетності, баланс влади, принцип єдиноначалія, системність, комплексність та інші. Принцип пріоритетності означає те, що черговість виконання робіт залежить від їх важливості. Також для ефективного існування організації кожен її член повинен вважати спільні цілі своїми власними.
Принцип демократичного централізму передбачає розумне поєднання різноманітних стилів управління. Порушення цього балансу може призводити або до автократії, або до влади натовпу.
Функції керування
Наступне, що включають в себе основи менеджменту, це функції управління. Їхня роль полягає в забезпеченні цілеспрямованого впливу на встановлені об 'єкти. Менеджмент як наука виділяє десять функцій: аналіз, прогнозування, постановку цілей, прийняття рішень, контроль, мотивацію, організацію, планування, регулювання та організаційну культуру.
Процес менеджменту реалізується керівниками структурних підрозділів організації шляхом виконання тих чи інших функцій. Наука виділяє загальні та універсальні функції менеджменту. Основними інструментами управління прийнято вважати мотивацію, планування, контроль і організацію.
Мотивація
Вивчаючи основи менеджменту, неможливо пройти повз таку тему, як мотивація персоналу. Нею прийнято вважати спонукання інших до виконання трудової діяльності з метою досягнення того чи іншого результату. Дуже багато вчених приділяли увагу розгляду мотивації.
Ця функція спрямована на спонукання персоналу організації до праці для досягнення цілей, поставлених керівництвом. Мотивація може бути матеріальною і нематеріальною. До першого типу належать різні премії, надбавки і заробітна плата. До другого - надання особистого кабінету, корпоративний дух, наявність службового автомобіля і так далі. Для того щоб визначити, як краще мотивувати певного працівника, слід вивчити його потреби.
Контроль
Функція контролю виконує стабілізуючу роль. Вона дає можливість керівництву здійснювати моніторинг виробничого процесу та оперативно реагувати на відхилення від бажаного результату.
Контроль може бути дискретним, коли перевіряється не вся продукція, а деякі партії, і безперервним, коли вивчається весь виробничий процес.
Планування
Це чергова функція, яку необхідно розглянути, вивчаючи основи менеджменту. Планування - процес розподілу будь-яких ресурсів організації з метою досягнення певних цілей. Воно залежить від стратегії, які бувають такими: стратегія обмеженого зростання в часі, зниження в часі, скорочення і комбінована. За часом планування ділиться на короткострокове (менше одного року) і довгострокове (більше року).
Основи фінансового менеджменту
Фінансовий менеджмент - термін, який включає два поняття: фінанси та менеджмент. Таким чином, фінансовий менеджмент - це наука управління фінансовими потоками підприємства для досягнення певних стратегічних і тактичних цілей. Матеріальне благополуччя будь-якої компанії залежить від правильного управління коштами з метою їх конвертування в оборотні.
Однією з головних функцій фінансового менеджменту є фінансовий маркетинг. Його роль полягає в забезпеченні ефективної реалізації матеріальних активів на ринку і в пристосуванні до його законів.