Залізничний транспорт є основним з видів і способів доставки пасажирів до місця призначення. Прийнятні за ціною квитки, можливість доїхати в будь-яке місце незалежно від відстані - все це сприяє тому, що послуги залізниці були і залишаються важливою, затребуваною і невід 'ємною частиною в забезпеченні організації
пасажиропотоку. Як і будь-яка інша область в народному господарстві, залізничний транспорт потребує трудових кадрів. Однією з професій цієї галузі є провідник пасажирського вагона. Спеціальність має свої плюси і мінуси, свою специфіку і необхідні вимоги, інструкції та приписи. Розглянемо основні пункти і положення, встановлені і характерні для професії, особистісні характеристики людини, зайнятої на такій ділянці робіт.
Психологічний портрет і необхідні навички
Людина, готова освоїти спеціальність провідник пасажирського вагона, має бути врівноваженим, здатним вирішувати конфліктні ситуації, комунікабельним, володіти почуттям рівноваги і хорошим здоров 'ям, витримувати змінний графік роботи, пристосовуватися до незручностей побуту і важких умов праці. Вміти надавати першу медичну допомогу і не губитися в складних ситуаціях. Компенсацією за таку нелегку працю можна вважати пільги і гарантії, що надаються як державою, так і підрозділами галузі, гідну оплату, можливість подорожувати і спілкуватися з новими людьми.
Обов 'язки провідника пасажирського вагона
Під час перебування в дорозі провідник зобов 'язаний бути у фірмовій формі, якщо така передбачена. До неї має бути приколот бейджик із зазначенням прізвища, імені та по батькові працівника. На дверях купе провідників повинна висіти табличка з такими ж даними. У коло обов 'язків входить обслуговування внутрішньої і зовнішньої частин вагона. У пасажирському відсіку повинна підтримуватися чистота. Інструкція провідника пасажирського вагона передбачає періодичність вологого прибирання: 2 рази на добу в самому вагоні, в туалеті - в міру необхідності, але не рідше 4 разів на добу. Рівень температури в приміщенні, де розташовуються пасажири, повинен відповідати затвердженим нормативам.
Вся апаратура, засоби комунікації, зв 'язок з основним складом, міжвагонні перехідні майданчики повинні перебувати в справному стані. Необхідно стежити за належним станом коліс і гальмівних колодок. Це що стосується обслуговування вагона, його механізмів та апаратури. Провідник пасажирського вагона відповідає за безпеку і комфортний проїзд самих пасажирів. Стежить за видачею і зміною білизни, в дорозі проходження забезпечує гарячими і прохолодними напоями. Перевіряє, щоб у тені завжди був окріп, а пасажири були забезпечені питною водою. Якщо вагон не обладнаний радіоточкою або з будь-якої причини вона не може бути використана для оголошення про підготовку зупинки, це робить провідник пасажирського вагона, заздалегідь попереджаючи пасажира, що він прибуває до місця призначення.
Ув 'язнення
Професія працівника залізничного транспорту дуже відповідальна. Людина повинна бути прибиральником, психологом, лікарем швидкої допомоги, кочегаром, офіціантом, кастеляншею, продавцем. Давайте з повагою ставиться до людей цієї спеціальності. А самим залізничникам можна побажати щасливої колії та успіхів у їх нелегкій праці!