При роботі в мережі нерідко можна зіткнутися з тим, що завантаження раптом зупиняється або не починається взагалі. Для цього може бути кілька причин.
Однією з причин відсутності завантаження може бути порушення з 'єднання до мережі. Перевірте чинне з "єднання на предмет його функціонування. Спробуйте відкрити будь-яку сторінку за допомогою переглядача або натисніть значок з 'єднання з мережею і переконайтеся, що воно працює. Другою причиною, що впливає на завантаження, може бути запуск сторонніх програм або програм, що використовують з 'єднання з мережею. Це можуть бути менеджери звантажень або торенти. При вимкненому обмеженні швидкості вони можуть перекривати канал доступу до мережі повністю. Закрийте їх або налаштуйте їх, виставивши обмеження на половину максимальної швидкості. При використанні менеджера завантажень встановіть мінімальний пріоритет для завантажень або призупиніть ті, які діють в даний момент. Якщо буде запущено торент, ви також можете встановити обмеження швидкості як для закачування, так і для вивантаження. Нерідко проблемою, що впливає на завантаження файлу, є відкриття декількох вікон фільму або прослуховування музики або перегляд фільму в режимі онлайн. Призупинення цього процесу недостатньо, оскільки завантаження контенту буде продовжуватися. Закрийте вкладку, в якій вона завантажується. Нерідко при використанні gprs модема причиною зупинки закачування файлу може бути завантаження декількох сторінок одночасно. Тому закрийте всі вкладки крім тієї, на якій знаходиться завантаження. Якщо звантаження не розпочнеться, перезапустіть вікно або перезапустіть його. Також проблемою, що призвела до зупинки завантаження, може бути недостатня кількість коштів на вашому рахунку або проблеми з каналом доступу безпосередньо у постачальника послуги інтернету. Для того щоб перевірити ці фактори, зверніться до служби технічної підтримки або за телефоном колл-центру для абонентів. Ці телефони ви зможете знайти на контракті, укладеному для вашого обслуговування. У разі використання gprs або 3g інтернету зателефонуйте оператору, що здійснює обслуговування, за номером, вказаним на коробці із сім-картою.