На ринку голосових помічників зараз дуже спекотно: до боротьби за лояльність споживачів між Siri, Google Assistant, Cortana і Alexa нещодавно приєднався Bixby, що просувається корпорацією Samsung. А коли конкуренція посилюється, нерідко між окремими її учасниками виникають альянси, в рамках яких вони об'єднують зусилля для більш ефективного суперництва з іншими гравцями. У нашому випадку прикладом такого альянсу є можливість взаємодії Cortana і Alexa, що дозволяє користувачам одного сервісу отримувати відповіді на запитання з іншого.
На перший погляд таке партнерство виглядає досить несподівано, але, на думку глави Amazon Джеффа Безоса (Jeff Bezos), нічого дивного в ньому немає. Це рівносильно тому, коли з питанням щодо організації походу людина звертається до одного друга, а порадити хороший ресторан просить іншого, вважає Безос. Як приклад вигоди від зв'язку двох асистентів він наводить можливість спільного використання інформації з Outlook, глибоку інтеграцію з яким має тільки Cortana. Тепер же відповіді на питання про заплановані заходи, відомості про які зберігаються в Outlook, стануть доступні і користувачам Alexa.
Щоправда, на перших порах взаємодія голосових помічників буде організована вельми «громіздко»: перш ніж запросити інформацію у Cortana через Alexa, необхідно буде вимовити фразу «Alexa, відкрий Cortana», і навпаки.
Зазначимо, що обговорювати інтеграцію Alexa і Cortana керівники Amazon і Microsoft почали ще в травні 2016 року на зустрічі в Сіетлі. Автором ідеї вважається Джефф Безос - саме він запропонував такий варіант партнерства гендиректору редмондського софтверного гіганта Сатьї Наделлі (Satya Nadella), а той її підтримав. Іншим розробникам голосових асистентів - Google і Apple - подібних пропозицій Безос, за його власними словами, не робив.