Масова торгівля поступово переїжджає в інтернет. Все більше реальних магазинів відкривають інтернет-представництва, ну а звичайних інтернет-магазинів вже просто не злічити. Але не всі з них готові надати якісний товар. Як не нарватися на шахраїв у сфері торгівлі? Щоб не втратити свої гроші і отримати бажану покупку, варто дещо перевірити.
Наявність зворотного зв 'язку з продавцем
Перед тим, як здійснювати покупку, перевірте, щоб на сайті інтернет-магазину були зазначені дані для зворотного зв 'язку - електронна і звичайна пошта, назва торгової точки і форма її організації (наприклад, ТОВ, ІП тощо). Ці дані вам знадобляться у разі, якщо товар виявиться неякісним і доведеться вести листування з приводу гарантійного обслуговування або пред 'являти претензії через суд.
Точні і повні характеристики товару, реалістична ціна
Ще один показник сумлінності продавця - повний і достовірний опис особливостей товару. Якщо ж на сайті представлена тільки фотографія з парою слів в описі, причому все це за вкрай низькою ціною (приблизно на 30-50 відсотків нижче, ніж у конкурентів), варто запідозрити шахрайство. У кращому випадку ви отримаєте товар нижчої категорії, ніж очікували. При цьому не варто боятися купувати в невеликих інтернет-магазинах, адже саме вони готові торгувати з мінімальною накруткою, щоб залучити побільше постійних покупців.
До речі, за ІПН організації можна перевірити її точну назву, юридичну адресу. Скористайтеся цією можливістю, якщо вам дуже треба купити щось в даному магазині, але при цьому ви не довіряєте йому. Ну а якщо представники компанії не хочуть повідомляти вам основні реєстраційні дані (зокрема, ІПН, точну назву та організаційну форму), то це вагомий довід насторожитися і не ризикувати грошима.
Різні способи оплати
Якщо у вас жорстко вимагають повну передоплату за товар, вибирайте інший інтернет-магазин, навіть якщо там товар дещо дорожчий. Більш безпечний варіант - можливість сплатити товар після його отримання (накладений платіж, плата через постамат тощо). Ідеальний варіант - можливість передваричого огляду товару, його примірки (якщо це одяг) і вже після цього рішення про купівлю.
Якщо ви не дуже довіряєте інтернет-магазину, в якому хочете здійснити покупку, заведіть окремий електронний гаманець або банківську картку, на яку перерахуєте суму, необхідну для оплати товару або послуги.
Офіційний сайт компанії
Не забувайте перевіряти чи не перебуваєте ви на так званому підробленому сайті інтернет-магазину - адреса (в адресному рядку браузера) має бути точною і правильною. Якщо вам, наприклад, порадили інтернет-магазин magazin.ru у рядку адреси не повинно бути magasin.ru, wwwmagazin.ru і тому подібного, навіть якщо дизайн і наповнення повністю відповідають вашим очікуванням, спогадам. Таким способом шахраї, підробляючи сайти з хорошою репутацією, виманюють гроші.
Корисними також будуть рекомендації знайомих, які дійсно користувалися послугами даної компанії, їх конкретні поради. На відгуки в інтернеті орієнтуйтеся дуже обережно, критично ставлячись до кожного з них.