Користуватися тими чи іншими антивірусними програмами доводиться більшості власників комп 'ютерів. Без постійно діючого антивірусного захисту шанс отримати на свій комп 'ютер "небажаних гостей" дуже високий. Однак іноді виникають моменти, коли антивірус через будь-які причини доводиться видаляти, і не завжди цей процес проходить гладко. Програма може "не побажати" видалятися, або видалитися не повністю, що згодом призведе до появи помилок.
Вам знадобиться
- Комп 'ютер, антивірус Касперського, утиліта видалення продуктів Лабораторії Касперського kavremover.exe, початкові навички по роботі з комп' ютером
Інструкція
1. Якщо програма "відмовляється" почати процедуру вилучення, перевірте, чи не запущена вона в даний момент. Якщо антивірус запущено, необхідно його вимкнути. Для цього відкрийте вікно керування програмою клацнувши на піктограму на панелі завдань у правому нижньому куті екрана. Виберіть "Вихід" і підтвердіть рішення. Після цього антивірус можна видаляти.
2. Якщо описана вище процедура не допомогла, або антивірус не видалився повністю, скористайтеся утиліттю, розробленою спеціально для таких випадків лабораторією Касперського. Вона називається kavremover.exe і завантажити її можна з сайту розробника. Вона постійно оновлюється, додається підтримка нових продуктів, тому завантажити її потрібно безпосередньо перед початком видалення програми. Просто завантажте і запустіть її. Процес вилучення займе деякий час. Обов 'язково дочекайтеся його завершення.
3. Якщо на комп 'ютері встановлено декілька різних продуктів Касперського, а видалити потрібно лише деякі з них, запустіть kavremover.exe через командний рядок. Для цього натисніть комбінацію клавіш Win + R, у вікні командного рядка натисніть кнопку "Огляд", вкажіть місце, де знаходиться інструмент та додайте ключ -nodetect. Якщо утиліта знаходиться на диску D, рядок матиме такий вигляд: D: kavremover.exe -nodetect. Натисніть Enter і у вікні, що з 'явиться, ви зможете вибрати, які продукти потрібно видалити.