Шишки, садна і синці - незмінні атрибути будь-якого нормального дитинства. З надходженням дитини до дитячого садка ситуація тільки погіршується. Травма в дитячому садку - це перше, до чого слід підготуватися батькам.
Вам знадобиться
- - аптечка першої допомоги;
- - записи з відеокамер спостереження;
- - свідоцтво про народження;
- - медичний поліс.
Інструкція
1. Якщо вам повідомили про подію по телефону, постарайтеся відразу ж приїхати в дитячий садок. Без дозволу батьків співробітники дитячого садка не мають права направляти дитину в травматологію.
2. Перш ніж шукати винних у події, слід оглянути дитину і спланувати свої дії відповідно до ступеня тяжкості травми. З 'ясуйте, коли і як сталася травма в дитячому садку. Якщо співробітники лише розводять руками і демонструють повне невідання, попросіть показати записи з відеокамер спостереження.
3. Запитайте, чи надавалася долікарська допомога дитині і в чому вона полягала. Допомога при травмах надається медичним персоналом дитячого садка або будь-якими іншими співробітниками за його відсутності.
4. При обстеженні в травмпункті вам буде запропоновано підписати відмову від претензій до співробітників дитячого садка. Не приймайте рішення зопалу, постарайтеся оцінити ситуацію об 'єктивно. Подумайте, чи могло статися щось подібне, якби ви були поруч з дитиною.
5. Якщо ви вважаєте провину вихователів або їхніх колег очевидною, а їхні дії після того, що сталося некомпетентними, то не погоджуйтеся на підписання відмови. Тоді всі матеріали будуть передані в поліцію, яка буде надалі контролювати проведення перевірки, а також вирішить питання про порушення адміністративної або ж кримінальної справи.
6. Трапляється, що співробітники дитячого садка демонструють недбалість щодо здоров 'я своїх вихованців, намагаються приховати подію і, навіть якщо це не вдалося, "зам' яти справу". У цьому випадку напишіть скаргу в прокуратуру.
7. Травма дитини, якою б не була ступінь її тяжкості, потребує лікування. Незалежно від причин і факторів відповідальність за подію завжди несе дитячий садок. Тому якщо ви вважаєте витрати на лікування дитини неспівмірними зі своїм доходом, необхідну суму слід стягнути з дитячого садка. Однак перш ніж вступати в тривалі судові позови, спробуйте обговорити це питання з адміністрацією садочка. Найчастіше відшкодування коштів відбувається на добровільній основі.