У багатоквартирному будинку завжди існує потенційна небезпека затоплення. При цьому не тільки сусіди, які живуть зверху, можуть затопити вашу квартиру, але і ви цілком можете завдати шкоди нижнім мешканцям, затопивши їх. І це не залежить від того, як акуратно ви користуєтеся водою - дуже часто причиною таких аварій стають проржавілі труби або порушення їх герметичності з якоїсь іншої причини.
Складання акта
Як тільки виявлено аварію, негайно викличте сантехніка, щоб він перекрив подачу води. Власник затопленої квартири повинен викликати представників керуючої компанії, яка обслуговує ваш будинок, РЕПа або ТСЖ, щоб скласти акт про те, що трапилося і оцінити заподіяну шкоду. У цей момент ви повинні кинути всі справи і перебувати в затопленій квартирі, контролюючи правильність складання акта.
Уніфікованої форми цього документа не існує, але в ньому описується те, що трапилося із зазначенням дати і місця, вказується причина аварії. Після цього дається перелік пошкодженого майна. Докладний перелік наводиться із зазначенням конкретного приміщення. Кількісна оцінка пошкоджених шпалер, підлог, стель дається в квадратних метрах. Контролюйте, щоб в акті не було завищено ступінь заподіяної шкоди. У ньому має бути відзначений загальний стан і знос приміщень, меблів, предметів інтер 'єру і давність проведення ремонту. Стежте за тим, щоб в акт не були внесені пошкодження, не пов 'язані із затопленням.
Хто винен
Відповідати за заподіяну шкоду повинен власник. Якщо ви орендуєте квартиру, необхідно встановити причину затоплення і з 'ясувати, можливо, орендодавець здав її вам в наймі з уже наявними дефектами труб, або вони були пошкоджені в результаті природного зносу і корозії металу. Необхідно встановити винного. Згідно з Постановою Уряду № 491 від 13.08.2006р., керуюча компанія, на балансі якої знаходиться ваш будинок, відповідає за стан стояків водопостачання та відгалужень від них до першого запірного пристрою (крану), розташованого у вашій квартирі. Якщо причиною аварії були проблеми зі стояком, це вина керуючої компанії і до вас претензій бути не повинно.
Експертиза
Якщо постраждалі сусіди запросять незалежного оцінювача-експерта, це має відбутися тижні через два після аварії, щоб її збиток вже було повністю видно. Вам також обов 'язково слід бути присутнім при проведенні експертизи. Якщо ви не погодитеся з тією сумою збитку, яку експерт вкаже в звіті, ваше право - звернутися до суду, щоб була проведена судова експертиза. Але найкраще спробувати домовитися з сусідами мирним шляхом, оскільки, в разі вашої провини, вам доведеться оплачувати не тільки збитки від потопу, але і судові витрати.