Бальзам для волосся покликаний забезпечити їм догляд і наситити корисними речовинами. Кондиціонер повинен звести до мінімуму агресивний вплив на волосся води при митті і приладів для сушіння, розчісування. Обидва ці кошти входять сьогодні до складу шампунів, захищаючи волосся і роблячи їх красивими.
Кондиціонер покриває кожне волосся невидимим тонким шаром, захищаючи від втрати вологи. Кератинові чешуйки, які розкрилися під час миття волосся, виявляються "склеєними". Локони, завдяки цьому, стають блискучими і менш сприйнятливими до навколишніх впливів. Крім того, кондиціонер позбавляє волосся від статичної електрики, полегшуючи розчісування.
Бальзам доставляє всередину структури розкритого волосся мінерали, ефірні масла і протеїни. Він, подібно до кондиціонера, закриває лусочки і волосся набуває блиску. Якщо кондиціонер розподіляється по всій довжині волосся, виключаючи передкореневу область, бальзам наноситься по всій довжині, включаючи коріння. Бальзами можуть допомогти впоратися з якоюсь певною проблемою, а можуть використовуватися в якості загальноукріплюючого засобу.
Багато виробників засобів по догляду за волоссям пропонують сьогодні бальзами-кондиціонери. Однак стилісти радять купувати дані кошти окремо. Пояснюють вони це тим, що захисна дія кондиціонера потрібна не завжди, і волосся ні до чого зайвий раз ця плівка. Однак користуватися шампунем, а потім бальзамом і після всього - кондиціонером занадто довго і не дуже економічно. Оскільки використання цих коштів просто необхідне сучасній жінці, вони все частіше виявляються поміщеними в одну пляшечку. Миття шампунем робить волосся вразливим до будь-яких впливів, розчісування і сушка - травмують волосся. Кондиціонер помітно скорочує шкідливий вплив. Разом з бальзамом він дозволяє волоссю протистояти агресії речовин, що входять до складу водопровідної води: мікроорганізми, важкі метали, хлор. Кондиціонери і бальзами знадобляться не тільки тим, чиє волосся пошкоджене, але і тим, хто хоче зберегти красу зачіски. Сьогодні кондиціонер і бальзам належать до засобів для основного догляду за собою, таких як крем для обличчя або лосьйон.