Реклама займає особливе місце в системі маркетингових комунікацій. Вона є найбільш дієвим інструментом, який дозволяє підприємству регулювати поведінку покупця. Реклама необхідна для привернення уваги до послуг і товарів, вона створює позитивний імідж організації.
Інструкція
1. Завдання реклами полягає в тому, щоб підтримати на підприємстві цикл "маркетинг-обмін". Подібна діяльність підрозділюється на кілька напрямків. По-перше, робота маркетологів має бути спрямована на виявлення та визначення розмірів потреб споживачів. Реклама як інструмент маркетингу дозволяє акцентувати увагу на потребах, що сприяє збільшенню продажів.
2. По-друге, маркетологи повинні обробити інформацію та надати звіт управлінським структурам. Це дозволить прийняти рішення про розробку нових товарів/послуг та про удосконалення вже існуючих.
3. По-третє, маркетологи повинні розробити і впровадити систему, яка дозволить інформувати майбутніх споживачів про властивості виробів.
4. Реклама займає важливе місце в описаному вище процесі. В умовах ринку завданням реклами стає інформування та переконання покупців у необхідності придбання продуктів.
5. Реклама бере участь у процесі обміну. Її ефективність залежить від того, наскільки якісний виріб випускає підприємство. Нерідко компанії витрачають мільйони на рекламу, але зазнають невдачі на ринку, оскільки їхній товар не відповідає заявленій якості. Тільки якщо виріб задовольняє потреби споживачів, можна очікувати успіху підприємства.
6. Спеціаліст з маркетингу має розробити рекламне повідомлення, яке направлено на певну групу осіб. Аудиторія визначається шляхом проведення маркетингових досліджень.
7. Маркетолог повинен скласти чіткий план, де будуть прописані цілі реклами, коло осіб, на який вона розрахована і будуть вказані засоби комунікації, які планується використовувати для досягнення заявлених цілей. Фахівцю необхідно враховувати бюджетні обмеження і дотримуватися принципу: максимум ефективності при мінімумі витрат.
8. Для передачі рекламних послань маркетолог має різні інструменти. Це: час у ЗМІ, персональні продажі, проведення різноманітних заходів та акцій, усна реклама та стимулювання продажів. Реклама в ЗМІ повинна повністю відповідати рекламним цілям, використовувати мінімум людських і грошових коштів. Персональні продажі дозволяють детально знайомити споживачів з продуктом.
9. Паблісіті і проведення заходів часто навіть не вимагають витрат, оскільки ЗМІ включають згадку про такі події у зведення новин.
10. Стимулювання продажів використовується в рамках загальної рекламної діяльності. Мета стимулювання - збільшення продажів і захоплення додаткової частки ринку. Що стосується усної реклами, то контакти між людьми проконтролювати важко. Єдине, що може зробити компанія - продати високоякісний товар за адекватною ціною і залучити клієнта першокласним обслуговуванням.