Мас-маркет є калькою з англійського терміна mass market, що буквально проводиться як "масовий ринок". Це будь-яка продукція, розрахована на масового споживача. Зазвичай вона досить невисока за вартістю, що і робить її доступною і прийнятною.
Ідея мас-маркет
Концепція мас-маркет ґрунтується на системі бренду, як знака для споживача. Адже якщо якість конкретного товару не відрізняється від якості аналогічного йому за вартістю, то в чому сенс купувати саме його? Якраз тут і виходить на перший план поняття бренду. Реклама і різні маркетингові технології стоять на службі біля мас-маркет, демонструючи по телевізору і на спеціалізованих стендах красунь з розвівається волоссям або пояснюючи, що саме їх бренд відповідає життєвим принципам типового міського жителя, який і є основним споживачем продукції мас-маркет.
Якість мас-маркет продукції досить середня. Якщо ви спробуєте купити аналогічні товари з іншої цінової категорії (в кілька разів дорожче), то переконайтеся, що вони дійсно можуть бути набагато більш ефективні або зручні.
Виробництво товарів цієї категорії нерідко відбувається за франчайзинговою схемою. Це означає, що якщо ви купуєте шампунь від мас-маркет бренду, то зроблений він десь неподалік від того місця, де ви живете, а зовсім не в країні, в якій був заснований цей бренд. Компанія продає права і технологію на створення продукції під своїм брендом, зобов 'язуючи франчайзингову компанію відповідати заданим стандартам якості. Обидві компанії, і сам бренд, і франчайзингове підприємство отримують прибуток, споживачі - улюблений товар в будь-якій точці планети, а мас-маркет продукція - ще одну фабрику.
Якість мас-маркету
Як правило, продукція мас-маркет не хапає зірок з неба. Наприклад, якщо говорити про косметику, то навряд чи вона допоможе вам впоратися з якоюсь серйозною проблемою. Вона може справлятися з щоденним доглядом, але не більше того. Навіть якщо реклама обіцяє чудодійні ефекти, коли справа стосується мас-маркет продукції, не слід їй довіряти. Саме на сторожі у товарів масового споживання реклама стала особливо винахідливою в спробах привернути увагу споживачів, а також, завдяки цим товарам, рекламу вважають оманливою (навіть продовжуючи реагувати на неї на підсвідомому рівні). До речі, реклама забирає значну частину бюджету при створенні мас-маркет продукції. Більш того, це основна його витрата. Як визначити продукцію мас-маркет? Вона продається всюди. Ви можете купити одне і те ж в будь-якій області своєї країни і в практично будь-якій країні світу. Більше того, немає якихось особливих місць для продажу цієї продукції. Її можна побачити на полицях супермаркетів, у побутових магазинах, іноді в аптеках і на ринках. Мас-маркет продукція зазвичай позиціонується, як щось, що підходить для всіх людей. Самі посудите, хіба це можливо? Досягти подібних властивостей можна тільки однією: середніми характеристиками, якими мас-маркет і володіє.