Як продавати побутову техніку

Як продавати побутову техніку

Реалізація великої і дрібної побутової техніки сьогодні відбувається у великих супермаркетах, спеціальних ринках або магазинах. Техніка для дому завжди користується попитом серед населення. Завдяки рекламі та широкому розповсюдженню магазинів побутової техніки, її продажі зростають з року в рік.

Інструкція

в магазинахвідділи1. Помітивши покупця, дайте йому оглянутися. За його діями і рухами ви, швидше за все, зрозумієте, за яким саме товаром він прийшов у магазин. Як правило, дрібної та великої побутової техніки розділені. Пральні та посудомийні машини, холодильники, плити, вбудована техніка - все це можна віднести до великої побутової техніки. Фени, праски, пилососи, кавоварки, чайники, блендери, тощо належать до дрібної побутової техніки.

2. Привітайте покупця і запропонуйте йому свої послуги. Своїм зовнішнім виглядом і поведінкою ви повинні розташовувати до себе клієнта, щоб він звернувся саме до вас. Почніть консультацію, попередньо запитавши, що конкретно хочуть купити.

. . . . .

.

3. В ході консультації ненав 'язливо дізнайтеся у покупця, на яку суму він розраховує при купівлі того чи іншого товару. Не робіть при цьому акцент на матеріальному стані людини, це може його відлякати, або вона відчує себе ніяково.

4. Піднесіть свій товар. Якщо покупець зацікавлений у придбанні конкретної марки, він, як правило, дивиться тільки на неї. Ваше завдання - розповісти йому про різних виробників, показати всі можливі моделі в конкретному ціновому діапазоні.

5. Якщо вам потрібно продати техніку певної марки, рекламуйте її, порівнюючи з аналогічними моделями конкурентів. Скористайтеся демонстраційною технікою, розташованою в торговому залі. Покажіть покупцеві, як вона працює. Надайте йому необхідну кількість інформації про товар, на підставі якої він зможе зробити вибір. У процесі пропозиції товару не тисніть на клієнта, це може його відштовхнути.


6. Після того, як покупець вибрав конкретну модель, запропонуйте йому аксесуари. Наприклад, при купівлі керамічної варочної панелі не зайвими будуть скребки для видалення нагару або спеціальні чистячі засоби. Також запропонуйте покупцеві додаткову гарантію на обраний товар, якщо це передбачено правилами магазину.

7. Перевірте наявність товару на складі або в торговому залі. Якщо продається вітринний зразок, надайте покупцеві невелику знижку і упакуйте товар. У разі купівлі великогабаритної техніки уточніть у покупця, чи буде він користуватися послугою доставки товару або вивезе його самостійно. Оформіть заявку на доставку, якщо це необхідно. Потім випишіть товарний чек на покупку і проводьте клієнта на касу. Не забудьте попрощатися.