Якби не конкуренція, якість товарів була б значно нижчою, а ціна на них відчутно вищою. Саме завдяки конкуренції розвивається ринкова економіка. Щоб фірма могла комфортно почуватися в цьому потоці товарів і послуг, необхідно час від часу проводити аналіз конкурентів. З його допомогою можна усувати недоліки свого продукту, а також шукати нові шляхи вирішення виникаючих проблем.
Інструкція
1. Визначіться, хто саме є вашим конкурентом. Існують прямі і непрямі конкуренти, причому враховувати потрібно і тих, і інших. З прямими конкурентами все досить ясно: це ті компанії, які мають ту ж цільову аудиторію, що і ви, і діють з вами в одній сфері виробництва або продажів. Непрямі конкуренти можуть виробляти зовсім інший продукт, але при цьому ваші цільові аудиторії будуть перетинаються. Наприклад, ви є виробником газованої води. Вашими прямими конкурентами будуть інші фірми, що постачають на ринок газування. А ось виробники холодного чаю, соків, мінеральної води і т. д. є для вас конкурентами непрямими.
2. Ознайомтеся з номенклатурою та асортиментом пропонованих конкурентами продуктів. Ретельно позначте топові товари і ті, які користуються незначною популярністю. Ознайомтеся з ціновою політикою компанії. Ви повинні знати ціни на кожен продукт. Виходячи з отриманих даних можна буде зробити висновок, чим більшою мірою керуються покупці, купуючи товар конкурентів.
3. Виявіть частку на ринку кожного з конкурентів. Ви повинні визначити, який сегмент ринку займає ваш конкурент. Ознайомтеся з обсягами продажів. Не забудьте звернути увагу і на способи збуту готової продукції.
4. Проаналізуйте фірмовий стиль конкурента. Це вкрай важливо, якщо ви тільки збираєтеся вийти на ринок. До фірмового стилю належать колірна гама, логотип, слоган, уніформа тощо. Підійдіть до проблеми з точки зору психології. Слідкуйте за тим, як працює той чи інший колір, чи легко запам 'ятовується слоган, які асоціації викликає логотип.
5. Простежте за тим, де і в якій кількості ваші конкуренти розміщують свою рекламу. Можливо, їх успіх залежить від грамотного медіапланування, а зовсім не від якості продукту. Проаналізуйте, які канали комунікації переважають, а які не використовуються зовсім.
6. Знайдіть сильні і слабкі сторони конкурентів і зверніть отриману інформацію на благо своєї компанії. Наприклад, слабкою стороною конкурента є недостатня робота над формуванням іміджу соціально-відповідальної організації. Ви можете вхопитися за цей пробіл і позиціонувати себе з цього боку. Головне - дати споживачеві щось нове, щось, що буде виділяти вас на загальному тлі.