Аналіз конкурентів - це важлива частина маркетингового планування, яка допомагає розуміти стан ринку і визначати стратегію своєї поведінки на ринку.
Перше, на що потрібно звернути увагу при аналізі конкурентів - це поведінка споживачів. Зверніть увагу на те, що вони хвалять, що віддають перевагу. Потім переходьте до аналізу безпосередньо конкурентів: хто їх цільовий сегмент, які ніші вони займають (якщо їх товари - нішеві).
Зверніть увагу на їхні сайти і критику в соціальних мережах: якщо у них є серйозні недоліки, їх будуть критикувати. Зверніть увагу на анонси нової продукції, на стрічку новин на сайті.
Якщо ви щось виробляєте - варто звернути увагу на вакансії ваших конкурентів: якщо вони набирають фахівців з якоїсь вузької сфери - значить, планують щось розробляти, цю інформацію можна використовувати для аналізу нової продукції, яку вони випускають. Важливий аспект також - контроль якості виробництва конкурента, сильні і слабкі сторони його здійснення.
Варто визначити всі сильні сторони, і подумати по кожному пункту, а що ваша компанія може відповісти. Якщо в чомусь конкурент дуже сильний - можливо, варто спрямувати зусилля на щось інше, тому що наздогнати його в цій характеристиці буде дуже складно. Зате ви можете вибрати інший шлях: випустити нішевий продукт або зробити акцент на щось інше.
Важлива характеристика при аналізі конкурентів - де саме представлена компанія. Якщо в якомусь регіоні компанія представлена слабо - можливо, є сенс зосередити зусилля на цьому регіоні і зайняти ринок.
Маркетолог Портер виділяє п 'ять сил, аналіз яких може бути корисним. Це конкуренти, споживачі, продукти-замінники для вашої продукції, ринок (наскільки складно в нього увійти, яка ситуація зараз, які особливості законодавства), постачальники. Якщо постачальників мало - вони можуть диктувати свої умови і вам, і ринку.
Конкурентів може бути дуже багато. Детально аналізувати діяльність кожного неможливо, та й не потрібно. Є сенс об 'єднати конкурентів у групи з однаковою цільовою аудиторією, а потім дивитися на прямих конкурентів.
Визначте, які характеристики є ключовими для вашої сфери діяльності. Наприклад, якщо у вас магазин, який торгує рюкзаками, ключові характеристики - вік і стать людини, для якої купують рюкзак, а також сфера використання рюкзака. Для школярів потрібна одна модель рюкзака, для занять спортом - інша, для туризму - третя. Проаналізуйте партнерів за стратегічними характеристиками.
При виборі стратегії потрібно звернути увагу на переваги, які у вас є, а також на вашу мету. Якщо ви хочете захопити вузький сегмент і торгуєте нішевим товаром - мета буде одна. Якщо ви хочете захопити великий сегмент ринку - стратегія повинна бути іншою.
Не шкодуйте часу і сил на аналіз конкурентів - це ключовий етап при виборі стратегії маркетингу.