Вміння вести переговори необхідно для ділового життя. Світ бізнесу характеризується тим, що кожна людина, яка в ньому обертається, зацікавлена в отриманні особистої вигоди. Нерідкі зіткнення інтересів. Коли на чаші терезів виявляється вигода, залежна від результатів переговорів, необхідно врахувати всі дрібниці, від яких може залежати їх результат.
Інструкція
1. Вибирайте місця для проведення переговорів так, щоб це була знайома для вас обстановка. Необхідно щоб ви відчували себе максимально комфортно в цій обстановці, ідеальним варіантом є ваш власний офіс.
2. Вчіться працювати з запереченнями. Продумайте їх заздалегідь, як для того, щоб грамотно на них відповісти, так і для того, щоб їх попередити. Відповідайте на заперечення аргументовано і розгорнуто.
3. Не реагуйте на провокації і спроби емоційно загострити обстановку. Тримайтеся в рамках етики, в кінцевому рахунку, всяка неврівноважена реакція може бути всього лише спробою вивести вас із себе - або зірвати переговори, або схилити їх в сторону, потрібну вашому супротивнику.
4. Підготуйтеся до переговорів настільки обширно, наскільки це можливо. Зберіть інформацію про свого опонента. Шукайте і знаходьте всю інформацію, яку можна використовувати і яка може бути вам на руку.
5. Провокуйте на додаткові питання. Відповідайте тільки на ті питання, які вам ставлять - зовсім необов 'язково давати відповідь відразу на кілька запитань, достатньо відповіді на одне чітко поставлене питання.
6. Вмійте увійти в позицію співрозмовника. Чим більш повно ви поінформовані, тим легше вам буде оцінити його позицію, його наміри і прагнення. Постійно коригуйте цю позицію відповідно до нової інформації, яка до вас надходить.
7. Вмійте увійти в позицію співрозмовника. Чим більш повно ви поінформовані, тим легше вам буде оцінити його позицію, його наміри і прагнення. Постійно коригуйте цю позицію відповідно до нової інформації, яка до вас надходить.
8. У разі, якщо вас заганяють у глухий кут, просіть повторити або перефразувати питання для того, щоб виграти час.