Для того щоб змусити працівника працювати, є тільки один по-справжньому дієвий метод - мотивація. Всі люди - різні, тому і підбір мотиваторів повинен бути індивідуальним. Для когось стимулом є виключно матеріальні заохочення, комусь потрібне кар 'єрне зростання або визнання.
- Вам знадобиться
- Інструкція
- 1. Проведіть тестування, за результатами якого (а також за результатами бесід з працівниками) складіть індивідуальні карти мотиваторів. Вони повинні містити відповіді на питання, що саме змусить того чи іншого співробітника більш якісно виконувати свої обов 'язки і триматися за роботу. Розробляючи тести, важливо врахувати і свідомі, і несвідомі очікування персоналу.
Вам знадобиться
- - Карти мотиваторів на кожного співробітника;
- - Ресурси;
- - Управлінські рішення.
Інструкція
1. Проведіть тестування, за результатами якого (а також за результатами бесід з працівниками) складіть індивідуальні карти мотиваторів. Вони повинні містити відповіді на питання, що саме змусить того чи іншого співробітника більш якісно виконувати свої обов 'язки і триматися за роботу. Розробляючи тести, важливо врахувати і свідомі, і несвідомі очікування персоналу.
2. В ідеалі, спочатку працівникам слід дати заповнити так звані "оціночні аркуші", в яких вони повинні розставити пріоритети в списку певних умов. Наприклад, запропонуйте відзначити найбільш значущі з пунктів: "організація та умови праці", "зміст праці (виконувана робота)", "ступінь вашої участі у прийнятті рішень", "розподіл премій" тощо.
3. Використовуйте "батарею" з наступних тестів: "Вимірювання мотивації досягнення (А. Мехрабіан)", "Методика діагностики особистості на мотивацію до уникнення невдач (Т. Елерс)", "Методика діагностики особистості на мотивацію до успіху (Т. Елерс)". На думку провідних бізнес-психологів, ці тести дозволяють побачити найбільш ясну картину справжніх мотиваторів тієї чи іншої людини. При бажанні можете включити в цю "батарею" якийсь з невеликих опитувальників, присвячених правдивим і соціально-очікуваним відповідям. Завдяки ним ви зможете визначити, наскільки респондент був щирим, проходячи тест.
4. Продумайте і узгодьте з керівництвом, які саме матеріальні стимули ви можете запропонувати. В даному випадку багато залежить від економічної ситуації на підприємстві. Дуже важливо донести їх необхідність до директора. До матеріальних стимулів можуть відноситися: премія, що виписується за результатами роботи за конкретний період; бонуси, що виплачуються за вислугу років, перевиконання плану продажів або виробничого плану тощо.
5. Розробте список допустимих у вашій компанії нематеріальних стимулів. Наприклад, можливість кар 'єрного зростання; навчання за рахунок фірми; вдячність, виказану в тій чи іншій формі. Після того, як матеріальні та нематеріальні мотиватори, а одно - мотиваційні карти готові, їх слід звести воєдино і використовувати на благо компанії.