Рівень масок. Спілкування в цьому випадку страждає знеособленістю. Певною мірою це наслідок необхідності вступати щодня в численні контакти, під якими розуміють не тільки розмови, але і контакт очей, безмовний обмін вітаннями. Людина психологічно виявляється нездатною, що називається, вкласти душу в спілкування, мимоволі воно згортається, формалізується. Маска ввічливості, байдужості, гидотності... Кожен може нарахувати їх у себе з десяток. Постійне спілкування в масці стає перешкодою на шляху до самовираження. І не тільки на вулиці, де це дійсно доречно, але і при зустрічі з другом, при поясненні з коханою...
Маніпулятивний. Комунікація характеризується тим, що в людині бачать лише необхідний інструмент для отримання вигоди. Якщо треба, при цьому імітується уважність, вчтивість, зацікавленість.
Конкретне втілення маніпуляції можна продемонструвати на прикладі з сімейного життя, що отримав назву «бутерброд». Чоловік, незважаючи на те, що працює в установі, що має відносно недорогий буфет, просить дружину загорнути йому бутерброд з учорашньою котлетою. Напрошується пояснення: це просто скупа людина. Однак це маніпуляція, сенс якої в тому, що чоловік демонструє дружині таку ощадливість, щоб їй стало тепер ніяково дорікати його в витратах або нагадувати про недавню обіцянку купити нову шубу.
Діловий. Партнер вважається з вашим характером, віком, особистими поглядами, смаками. Однак при цьому на чолі відносин ставиться спільна мета (і вже тільки тому це не маніпуляція), яка і визначає хід контакту. Діловитість у спілкуванні потрібна аж ніяк не тільки підприємцям. Адже у будь-якої сімейної пари теж є спільна справа - наприклад, збереження нормального психологічного клімату, прагнення уникнути грубих, примітивних контактів.
Ігровий. Під грою тут розуміється спрямованість на імпровізацію, гротеск. Він з порога квартири зміненим голосом запитує: «Діда Мороза не викликали?» Вона підхоплює: «Так, так, проходьте, зовсім зачекалися подарунків». Хтось скаже: мовляв, нічого робити людям, дарма тільки дурніють, час попусту витрачають. Але такого роду ігри не тільки створюють атмосферу радості, а й говорять про багатство, неповторність особистісної взаємодії її учасників. Не випадково наші діди і прадіди любили влаштовувати домашні театри, карнавали.
Духовний. Цей рівень, як видно вже з назви, характеризується найбільшим ступенем зверненості до особистості, вимагає часом значних внутрішніх зусиль, на які, на жаль, далеко не всі здатні. Уявіть таку ситуацію: вона згадує студентські роки, те, як їй нелегко було здати першу сесію, а він, замість того щоб підтримати розмову, відпускає репліку: «Я-то думав, що ти про щось важливе, серйозне». І у відносинах з'являється тріщина, зникають розкутість, теплота почуттів.