Як знайти взаєморозуміння

Як знайти взаєморозуміння

Дуже часто трапляється, що ваш співрозмовник (співробітник, партнер, чоловік і т. д.) - людина складна, з якою важко знаходити спільну мову, спілкуватися. З такою людиною важко знайти взаєморозуміння. Перш за все задайтеся питанням, чи так потрібно вам спілкуватися з неприємною для вас людиною. Але якщо вам це все-таки необхідно, треба шукати шляхи до взаєморозуміння.

Інструкція

1. Будьте спокійні. Якщо ваш співрозмовник надмірно емоційний, викликає у вас негативне почуття, протиставляйте йому врівноваженість і стриманість, не підвищуйте голос, намагайтеся переключити його на щось інше, що його відверне.

2. Знайдіть спільні точки дотику, спільні інтереси. Спробуйте вникнути в те, що говорить вам співрозмовник, оскільки образити людину дуже легко, а зрозуміти складно. Слухайте людину серцем, а не вухами.

3. Виявляйте увагу до проблем вашого співрозмовника. Дайте йому можливість висловитися. Демонструйте йому готовність до відкритої розмови.

4. Обговорюйте проблеми спокійно і конструктивно.

5. Довіряйте один одному, вмійте слухати і чути один одного. Уникайте негативних емоцій. Не кричіть самі і не звертайте уваги на образливі жарти, випади. Зробіть вигляд, що вас це не зачіпає. Зрештою, співрозмовнику це набридне, і він перестане вас "задирати".

6. Не бійтеся попросити поради, це тільки зблизить вас.

7. Не шкодуйте співрозмовника, це може його образити, але дайте відчути, що ви можете стати саме тією людиною, яка його вислухає і зрозуміє.


8. Намагайтеся зрозуміти один одного в будь-якій ситуації і вмійте підтримати у важку хвилину. Ставтеся до людей так, як хочете, щоб вони до вас ставилися.