Рушійною силою будь-якої кар 'єри є вміння спілкуватися з людьми. Комунікабельність - це соціальна навичка, яка дозволяє знаходити з оточуючими спільну мову. Ця якість дуже цінна, і варто розвивати її протягом усього життя. Комунікабельна людина вміє розташувати до себе співрозмовника і добре володіє своїм голосом.
Щоб утримувати увагу опонента, потрібно знати основні психологічні прийоми і розпізнавати можливі реакції на питання. Це допоможе вчасно змінити модель поведінки і не втратити розташування співрозмовника.
Як розвинути комунікативні навички?
Кожна людина, яка замислюється над питанням: "Комунікабельність - що це і для чого вона потрібна?" - повинен знати основні правила. Тільки слідуючи їм, можна навчитися спілкуванню з людьми і розібратися, як справляти на оточуючих гарне враження.
Комунікабельність - це здатність відчувати співрозмовника. Кожна людина в певні періоди вдається до психологічного захисту. Це трапляється в ті моменти, коли він відчуває переживання або негативні емоції, душевні страждання або тривогу. Якщо тренувати навичку розпізнавання механізмів захисту, можна розвинути власні комунікативні здібності.
Визначити свою роль
Щоб привернути увагу оточуючих, людина часто грає ту роль, яка їй вигідна в даний момент. Але варто пам 'ятати, що така поведінка з часом стане схематичною і перестане приносити задоволення.
"Ні" проекціям
Розвиток комунікабельності може йти повільними темпами через те, що люди часто проектують свої погляди на оточуючих, приписуючи їм ті риси, якими вони не володіють. Навішуючи ярлики на начальника, друзів і співробітників, людина рано чи пізно випробує розчарування, коли переконається, що вони не відповідають дійсності.
Взяти на себе відповідальність
Коли у людей виникають труднощі в спілкуванні з оточуючими, вони часто звинувачують усіх, крім себе. Щоб зрозуміти, як розвинути комунікабельність, необхідно усвідомлювати і власні недоліки. Тільки тоді відносини почнуть змінюватися, і спілкування зі співрозмовником буде приносити задоволення. Іноді людина сама не помічає, що вона розмовляє агресивно або, навпаки, занадто мляво, а її вимоги до оточуючих сильно завищені. Така манера відштовхує людей, тому вони намагаються звести спілкування до мінімуму.
Осмислити дії
Співрозмовник може викликати різні емоції, але людина повинна вміти діяти тверезо, не піддаючись сьогочасному настрою. Мимовільна реакція не завжди добре позначається на стосунках і часто є джерелом нерозуміння і образ. Щоб не піддаватися на провокацію, необхідно вчитися говорити тверде "ні". Комунікабельність - це важлива якість, і її потрібно розвивати. Які б емоції не викликала розповідь співрозмовника, необхідно вміти слухати людину і не перебивати її. Тільки після того як він висловить свою думку, можна відповісти йому.
Вчитися конструктивної критики
Часто буває так, що люди не хочуть висловлювати свою думку через страх не сподобатися оточуючим і не хочуть провокувати конфлікт. Але іноді критика просто необхідна. Висловлюючи особисті почуття, людина показує, що сам співрозмовник і те, що вона робить, не залишають її байдужою. Але критикувати потрібно спокійно і конструктивно, без агресії. Тоді слова не будуть поранити оточуючих, а думка набуде особливої цінності. Конструктивна критика - хороший спосіб позбутися негативних емоцій, гніву або образи. Але не можна обговорювати індивідуальні особливості та особисті якості опонента.
Розвивати здатність співпереживати
Люди шукають відповідь на питання: "Комунікабельність - що це таке?" - але забувають один важливий нюанс. Перш ніж проявляти до співрозмовника антипатію, варто спробувати відчути його психологічний стан і відчути його. Тільки розуміння здатне запобігти поверхневому судженню про людину. Потрібно поцікавитися мотивацією опонента і тільки після цього висловлювати протилежну думку.
Вчитися довіри
Далеко не всі люди вміють довіряти. Причини цього можуть бути абсолютно різні, але часто це страх бути обдуреним. Дитячі переживання і неприємні спогади можуть посилити цей страх. Жити в постійній напрузі дуже важко, це виснажує внутрішній світ людини і позбавляє її радості.
Посміхатися!
Перше і найважливіше правило - доброзичлива і щира посмішка. Не обов 'язково посміхатися всю бесіду, достатньо проявляти розташування в відповідні для цього моменти, наприклад, при зустрічі і прощанні. Можна робити легкі натяки на жарти, щоб розрядити обстановку і при цьому не виглядати несерйозним шутом. Природна посмішка - найкращий засіб налаштувати співрозмовника доброзичливо і залишити про себе гарне враження. Щоб детальніше вивчити, що таке комунікабельність людини, варто почитати тематичну літературу.
Частіше називати людину на ім 'я
Всім людям приємно, коли їх називають по імені. Не настільки важливо, офіційна це зустріч або дружня, таке звернення зблизить співрозмовників і налаштує їх на одну хвилю. Якщо людина старша, більш досвідчена або просто малознайома, до неї варто звертатися по імені та по батькові до того моменту, поки вона не дозволить називати її якось інакше.
Не тільки слухати, але й чути
Комунікабельність - це вміння людини не тільки слухати співрозмовника, а й дійсно чути те, що вона говорить.
Як правило, будь-яка фраза важлива і несе певний сенс, який людина в неї вкладає. Не можна пропускати повз вуха пропозиції, які здаються непотрібними, це може стати великою помилкою при спілкуванні.
Простота і послідовність
Ще одним правилом, якого має дотримуватися комунікабельна людина, є простота, а також логічність і послідовність. Опонент повинен чітко розуміти, про що йдеться. Двозначні фрази здатні зіпсувати результат спілкування і відвести основну нитку розмови зовсім в інший бік. Щоб розібратися, як розвинути комунікабельність, необхідно підносити інформацію просто і зрозуміло, в такому вигляді, щоб співрозмовнику було зручно її засвоювати.