Не варто миритися з відсутністю прибирання в під 'їзді або на придворовій території, а також з вибитими вікнами і з відсутністю лампочок на поверхах. Проведіть загальні збори мешканців і складіть колективну скаргу в ЖЕУ з вимогою змінити ситуацію, що склалася.
Інструкція
1. Якщо ви самі прибираєте під 'їзди, тому що не можете дочекатися прибиральницю з ЖЕКу, не обмежуйтеся незадоволеним бурчанням і обговоренням цієї проблеми з сусідами. Краще вирушайте до головного по дому (його потрібно вибрати на загальних зборах мешканців) з вимогою організувати позачерговий збір усіх мешканців будинку.
2. Вивісіть на інформаційному стенді оголошення, в якому повідомте про дату проведення зборів і плановане до розгляду питання. Вам потрібно сповістити якомога більше жителів, щоб була можливість зібрати необхідне число підписів.
3. Обов 'язково запросіть представників ЖЕКу, а також (за можливості) юриста, який вам допоможе грамотно оформити скаргу.
4. Вислухайте під час обговорення всі претензії жителів, про яких потрібно написати в скарзі.
5. Напишіть Прізвище, ім 'я, по батькові і посаду того, кому призначена ваша скарга, а також - адреса ЖЕКу.
6. Коли ви будете вказувати в скарзі претензії (погана робота обслуговуючого технічного персоналу, низька температура в приміщеннях, систематичні протікання води в підвальному приміщенні тощо), вказуйте конкретні факти. Наприклад, якщо на вашу заявку не відреагували належним чином (не з 'явився електрик або слюсар), вкажіть точну дату виклику, прізвище співробітника, який прийняв заяву. Повідомте також можливі наслідки (затоплена квартира сусідів, зіпсований лінолеум у вашій квартирі, прогул на роботі через безрезультатне очікування ремонтної бригади тощо).
7. Обов 'язково вкажіть у скарзі протягом якого часу ви намагаєтеся боротися з недбайливістю співробітників ЖЕКу. Запишіть також колишні номери заяв з цих проблем, які необхідно було фіксувати у секретаря, а копії залишати собі.
8. Якщо мешканці вашого будинку постраждали в результаті протікання, що трапилося через небажання реагувати і добре виконувати свою роботу співробітників ЖЕКу, то підрахуйте суму матеріальних збитків і вкажіть у заяві з вимогою відшкодувати його вам.
9. Склавши скаргу, обов 'язково зберіть підписи жителів. Не забудьте вказати не тільки номери квартир, але прізвища сусідів.
10. Одну копію скарги залиште у себе, а іншу відправте в Адміністрацію вашого району.
11. Документ обов 'язково офіційно зареєструйте в приймальні, не забувши записати прізвище співробітника, який прийняв заяву. Уточніть також у секретаря терміни, протягом яких ви отримаєте відповідь на вашу скаргу.