Всі ми, в основному, проживаємо в будинках, які обслуговує житлово-комунальне господарство. Зважаючи на несвоєчасність виконання тих чи інших робіт, ми часто маємо претензії до ЖКГ. Іноді ми використовуємо можливості комунальних служб для отримання різних послуг по дому. Як же правильно оформити заяву такого роду? Можна зателефонувати і зробити заявку телефоном, але результативніше буде скласти письмову заяву і відправити її на адресу комунальної служби або занести особисто.
Вам знадобиться
- - зразок правильно заповненої заяви
Інструкція
1. Обміркуйте тип звернення заявки. Уточніть, чи пишеться заявка у вільній формі або існує певний зразок. Наприклад, оформлення заяви з приводу претензій на дію комунальних служб відрізняється від заявки на надання платних послуг населенню.
2. Починайте писати заяву із зазначення адресата, який буде розглядати вашу заяву і виносити рішення з даного питання. Зазвичай це назва і реквізити житлового господарства, прізвище та ініціали директора цієї установи. Тут же вкажіть ваші дані: домашня адреса, прізвище та контактні телефони. Ці відомості розміщуються в правій верхній частині аркуша.
3. Напишіть у центрі аркуша слово "Заява" і складіть сам текст звернення за зразком. Далі викладіть суть вашої заяви, тобто причину вашого звернення. Це може бути прохання про надання комунальних послуг певного виду (наприклад, сантехнічні або електромонтажні роботи, ремонт квартир) або претензії у зв 'язку з незадовільною якістю виконаної роботи. Описуйте ситуацію детально, щоб уникнути зайвих питань. Це допоможе вам швидше вирішити проблему.
4. Додайте до заяви наявні у вас документи (квитанцію про оплату, договір на надання послуг тощо). Будь ласка, зробіть декілька копій всіх документів, якщо ви втратите пробіл. Підпишіть заявку і вкажіть дату її складання.
5. Складайте завжди заявку в ЖКГ у двох примірниках. Заявка обов 'язково повинна бути відзначена приймаючою його особою: проставлено номер і дату прийняття документа, а також зазначено посаду та прізвище особи, яка прийняла ваш документ.
6. Не забудьте уточнити, коли буде розглянута ваша заявка і винесено рішення з вашого питання. Зробіть копію заявки, на випадок ігнорування вашого звернення. Ці документи вам знадобляться, якщо ви захочете звернутися до суду.