На тлі низьких стандартів традиційного медичного обслуговування поява нових комерційних установ дає можливість подбати про своє здоров 'я в найбільш сприятливих умовах. Однак конкуренція в даній сфері вже досить висока. Саме тому кожен медичний центр потребує додаткової розкрутки.
Вам знадобиться
- - фірмовий стиль;
- - рекламна продукція;
- - клієнтська база.
Інструкція
1. Розробте фірмовий стиль медичного центру. На тлі безликих поліклінік і звичайних лабораторій ви повинні виділятися логотипом і продуманим слоганом. Випустіть різну продукцію з елементами фірмового стилю: бланки, ручки, відривні блоки для записів, вивіски, листівки. Все це сприятиме просуванню компанії.
2. Ведіть клієнтську базу, яка буде служити для вас не тільки ефективним засобом просування центру, але і допоможе збільшувати потік клієнтів. Внесіть до неї всю необхідну контактну інформацію про кожного пацієнта. Якщо хворий має хронічні захворювання, кілька разів на рік телефонуйте йому з пропозицією відвідати ваш центр.
3. Створіть систему знижок для постійних клієнтів. Розробте дисконтні картки, які будуть постійно нагадувати пацієнтам про ваш центр. Пропонуйте клієнтам рекомендувати ваш центр знайомим і отримувати за це, наприклад, безкоштовні оздоровчі процедури.
4. Введіть чіткі стандарти спілкування для персоналу. Ввічливе, уважне ставлення лікарів може стати не меншою конкурентною перевагою, ніж їхній професіоналізм. Постарайтеся зробити так, щоб кожна людина відчувала себе максимально комфортно у вас, оскільки для багатьох хворих саме атмосфера є ключовою при виборі медичного закладу.
5. Проаналізуйте дії конкурентів і виділіть на їх основі ваші відмінні риси. Спираючись на проведене дослідження, побудуйте свою маркетингову стратегію. Виберіть найефективніші рекламні носії. Наприклад, у вашому центрі працюють унікальні фахівці або ви володієте єдиним в місті рідкісним обладнанням. У даному випадку доцільно не обмежуватися рекламою загального характеру: ролики на ТБ або інформаційні статті в ЗМІ повинні робити акцент саме на ці переваги.