Взаєморозуміння - це одна з основних складових успішного і комфортного людського спілкування. Без нього практично неможливо побудувати сім 'ю, знайти справжніх друзів і навіть просто встановити хороші стосунки на роботі. Знання механізмів виникнення взаєморозуміння - важливий крок на шляху до успішних відносин.
Інструкція
1. Термін "взаєморозуміння" психологи визначають як такий спосіб відносин між людьми або групами людей, при якому в максимальній мірі усвідомлюються і беруться до уваги погляди, думки та емоції всіх сторін. На практиці це означає, наприклад, що обидва дружини приймають погляд один одного з тією ж серйозністю, як і свою власну. Становлення взаєморозуміння, як правило, проходить у кілька етапів.
2. Спочатку люди сприймають зовнішність один одного. В даному випадку мова йде не тільки про красу або одяг, усвідомлюється весь комплекс зовнішніх характеристик. Справа в тому, що різні люди сприймають інформацію по різних каналах, і якщо для когось першорядне значення мають візуальні дані, то комусь важлива лише звукова частина, а деяким взагалі достатньо запахів і дотиків. Так чи інакше, знайомлячись з ким-небудь, люди сприймають первинну інформацію, а вже потім починають її обробляти.
3. Наступний важливий етап у розвитку взаєморозуміння - це асоціація отриманої інформації з власним досвідом. На основі своїх спостережень люди роблять припущення про те, які риси характеру своїх нових знайомих можуть бути характерні для такої манери мови, підбору колірних поєднань в одязі, тембру голосу, типу парфуму і так далі. Природно, що ці припущення можуть виявитися помилковими, до цього треба бути готовими, оскільки не буває правил без винятків. На основі цих припущень люди будують якісь версії про мотиви і причини тих чи інших вчинків свого візаві, що в кінцевому рахунку і призводить до відносного розуміння особистості іншої людини. Звичайно, для виникнення взаєморозуміння необхідно, щоб цей процес був обопільним.
4. Досягти взаєморозуміння можна тільки шляхом максимального пізнання особистості свого партнера, причому це бажання має бути у всіх залучених до спілкування людей. Щоб навчитися розуміти інших, намагайтеся приділяти їм більше уваги, частіше ставити себе на їхнє місце, намагайтеся не просто прийняти як належне слова і вчинки, а й пояснити їхні мотиви. Майте на увазі, що усна мова - лише один з інструментів передачі інформації, адже є ще міміка, інтонації, жести, тональність. Всі ці канали не менш важливі, ніж безпосередньо слова, які ви чуєте.
5. Не забувайте, що всі ваші зусилля з упізнавання іншої людини можуть виявитися марними, якщо ваш об 'єкт не зацікавлений у рівноправному розвитку ваших відносин. Якщо ви зрозумієте, що взаєморозуміння з цією людиною вам не досягти, тому що їй це просто не цікаво, не витрачайте час і сили даремно - швидше за все, це призведе до розчарування.