Кожен підприємець або власник великого бізнесу зацікавлений в тому, щоб його підприємство приносило йому задовольняючого його прибуток. Основний ресурс будь-якої фірми - це трудовий колектив. Тільки в тому випадку, якщо робота персоналу компанії буде організована належним чином, можна говорити про високий рівень показників продуктивності праці. Цей вимірюваний показник є одним з ключових моментів, що дозволяють належним чином складати стратегічні плани на підприємстві.
Ця стаття буде присвячена темі визначення місця і значення продуктивності праці персоналу в організації, а також розгляду методики її вимірювання і способів підвищення.
Основні поняття, визначення і сутність
Розглядаючи людську працю, слід сказати, що продуктивність - це показник, що дозволяє визначити ефективність роботи співробітників організації. Варто зазначити, що це питання є ключовим для розвитку будь-якого підприємства.
Таким чином, можна сказати, що продуктивність - це обсяг конкретної продукції, який був вироблений одним співробітником в одиницю часу. Даний показник застосовний не тільки до співробітників, які виконують роботу з виготовлення будь-чого, але також і до персоналу, що трудиться у сфері інтелектуальної праці. Наприклад, можна виміряти в натуральному вираженні, скільки заяв було оброблено одним оператором на годину або скільки документів було розписано секретарем на підвідомчі структурні підрозділи.
Якщо говорити про співробітників, які, наприклад, займаються технічним обслуговуванням будь-якої апаратури або верстатів, то в цьому випадку поняття вироблення не застосовується. Обумовлений цей факт тим, що персонал цієї області займається усуненням пошкоджень або ж регулюванням обладнання тільки тоді, коли це доцільно. Якщо обладнання працює справно, вони можуть перебувати на робочому місці до утворення будь-якої поломки і бути незадіяними. Тому до такого роду персоналу застосовується такий показник продуктивності праці, як трудомісткість.
Показники продуктивності
Ефективність трудової діяльності відображається в двох таких поняття, як вироблення і трудомісткість.
Вироблення являє собою кількість виробленої продукції, яка була виготовлена одним співробітником у певну тимчасову одиницю (година, доба, місяць тощо).
Трудомісткість - це кількість часу, витрачена на виготовлення однієї одиниці певної продукції.
Формула, за якою розраховується вироблення виглядає наступним чином:
У = О/Т, де:
О - це обсяг виготовленої продукції;
Т - це кількість витраченого часу на виготовлення продукції.
Формула, за якою розраховується трудомісткість виглядає наступним чином:
Тр = Т/О, де:
Т - це витрачений час на виготовлення продукції;
О - обсяг виготовленої продукції.
Методи вимірювання
Існують три ключових методи вимірювання продуктивності праці:
- Вартісний метод передбачає вимірювання трудової продуктивності, який характеризується кількістю виконаної роботи, переведеної в грошовий еквівалент. Завдяки цьому методу можна зіставити працю різних робітників, наприклад, монтера і слюсаря, різноробочого і механіка. Дані порівняння допомагають з 'ясувати, які посади приносять підприємству або виробництву більше прибутку, а які менше. До достоїнств вартісного методу відносять простоту і легкість виявлення та аналізу показників. Однак при його використанні важливо пам 'ятати про такі недоліки і особливості, як матеріаломісткість роботи, кон' юнктуру ринку та інші нецінові фактори.
- Натуральний метод підходить для вимірювання показників у тому випадку, коли обсяг виробництва піддається будь-якому натуральному виміру, будь то штука, кілометр, тонна, літр і т. п. Це один з найпростіших способів визначення продуктивності, але важливо зазначити, що його застосування досить обмежене. Його використання доцільне в тому випадку, якщо продуктивність вимірюється на одній ділянці або виробництві, де виробляється однотипна продукція.
- Трудовий метод вимірювання продуктивності - це універсальний спосіб вимірювання, суть якого полягає у співвіднесенні показників фактичних трудових витрат і плановий обсяг роботи. Даний метод застосовний тоді, коли в організації чітко визначені норми на виготовлення продукції або надання послуги.
Від чого залежить продуктивність?
Можна виділити три складових, які безпосередньо впливають на показники продуктивності:
- Поділ обов 'язків між працівниками. Якщо процес виробництва налагоджений, а на кожній його ділянці знаходяться люди, які виконують щодня одну і ту ж роботу, вони з часом удосконалюються і стають майстрами, що, в свою чергу, веде до зростання продуктивності. Але трапляється і навпаки, коли керівник не враховує цей момент і переставляє співробітників з місця на місце, що негативним чином відбивається на робочому процесі.
- Технічний прогрес. Коли люди працюють на сучасних верстатах, комп 'ютерній техніці, обладнанні тощо, вони витрачають менше часу на їх обслуговування, відповідно, за рахунок цього відбувається підвищення продуктивності.
- Підготовка працівника. Якщо на підприємстві працюють освічені, навчені та підготовлені кадри, то можна очікувати від них відповідної роботи, але якщо основна частка персоналу - це малоосвічені люди, їх професійна діяльність буде залишати бажати кращого.
Фактори зростання продуктивності
У науковій літературі виділяють кілька груп факторів, які дозволяють збільшити продуктивність, а саме:
- Матеріально-технічна група. Сюди відносять основний капітал, використання нових технологій виробництва, автоматизація і механізація праці тощо.
- Соціально-економічна група. Тут слід виділити ключові елементи - це персонал, а саме його ставлення до умов роботи, своїх посадових обов 'язків і кваліфікація. Крім цього, тут важливо відзначити вплив умов праці на продуктивність, питання стимулювання та мотивації персоналу, а також клімат всередині робочого колективу та його дисциплінованість.
- Група організаційних факторів. Сюди відносять організацію роботи персоналу і всього робочого процесу.
Кожна група факторів продуктивності праці по-різному впливає на її зростання. Однак керівництво має завжди пам 'ятати про наявність таких складових і своєчасно вибирати необхідні управлінські інструменти, що дозволяють сприятливо впливати на персонал і збільшувати обсяги виробництва.
Шляхи підвищення продуктивності
Існує два ключових моменти у збільшенні рівня продуктивності:
- Економічна складова, яка передбачає зниження часу і трудовитрат на виготовлення одиниці товару.
- Управлінська складова, яка передбачає стимулювання персоналу.
Економічний аспект вкрай важливий у питанні продуктивності праці, але в будь-якому виробництві ключовим ресурсом є персонал. Використання трудових ресурсів неможливе без належної мотивації та стимулювання їх діяльності. Це дозволить збільшити загальну продуктивність.
Приклад збільшення рівня продуктивності
Наприклад, певне підприємство знаходиться на межі розорення. Потужності виробництва знаходяться в невеликому містечку, а співробітники підприємства - це люди, які пропрацювали вже досить довго.
Найоптимальнішим варіантом збільшення продуктивності праці є зміна системи оплати та впровадження прогресивного преміювання за гарний виробіток. Таким чином, були вирішені основні проблемні моменти - зникла моральна пригніченість в колективі, а добробут співробітників збільшився за рахунок нестандартної для них оплати праці, так як вони зрозуміли, що при хорошій викладці вони можуть отримувати набагато більше.
Ув 'язнення
Трудова продуктивність - це питання, яке потребує постійного контролю. Цей показник, в першу чергу, може розповісти про те, наскільки віддаються своїй справі співробітники і як їх праця відбивається на економіці всього підприємства. Варто відзначити, що продуктивність праці має велике значення не тільки для організації або її керівника, але і для суспільства в цілому, так як при стабільному збільшенні продуктивності в регіоні або країні збільшується і економічний добробут в цілому.